公司连续十八年在同一家饭店办年会，年年百万消费，从无拖欠。结账当晚刘总签完单子正要起身，老板娘追出来喊住他，手里捏着账单边角：“刘总，您看这笔牙签钱还差十块，您这边方便补一下吗？”刘总停下脚步看了她一眼，从钱包里抽出一张百元钞票放在柜台上，说了句“不用找了”，然后转身走出了饭店大门。隔天行政部便收到了新的年会选址通知，那家饭店的名字从定点名单上被一笔划掉。老板娘后来托人递话、登门致歉、打电话解释，全都石沉大海。
一根牙签丢老客 1